Excluir sua conta do Desembolado
Desembolado — Playsmart Tecnologia Ltda
Pelo site (sem precisar do app)
- Entre em desembolado.com.br/app/entrar com o mesmo e-mail, Google ou Apple que você usa no app.
- Abra Minha conta e toque em Excluir minha conta.
- Escreva EXCLUIR para confirmar. A exclusão é imediata.
Pelo app (Android ou iPhone)
Minha conta → Excluir conta, escreva EXCLUIR e confirme.
Por e-mail
Se não conseguir entrar, escreva para privacidade@desembolado.com.br a partir do e-mail da conta, com o assunto “Excluir minha conta”. Conferimos que o pedido é seu e excluímos em até 15 dias.
O que é apagado
- Sua conta de acesso (login) e seu perfil
- Os dados do seu negócio: clientes, agenda, atendimentos, pacotes, cobranças, pagamentos registrados e conversas com o assistente (texto, áudios e imagens)
- Os aparelhos registrados para notificações e as integrações conectadas (como o Google Agenda)
- Se houver assinatura, ela é cancelada na hora
O que guardamos, e por quanto tempo
- Registros fiscais e de cobrança da assinatura, pelo prazo exigido por lei
- Cópias de segurança, que são substituídas automaticamente em até 30 dias
Mais detalhes na Política de Privacidade.